亚马逊的戏剧

亚马逊Kindle新闻发布会的视频上周非常值得关注就我而言,亚马逊是唯一一家与苹果公司在同一联盟中打球的公司唯一的事情是这个事件的节奏很奇怪 - 感觉太慢了它持续了一个多小时,但我认为它可以在45分钟左右完成而不需要切割任何材料但除此之外,它确实做得很好。

首先,杰夫贝索斯是可爱和可信的其次,有明确的信息,叙述,公告的逻辑顺序第三,它看起来不错 - 幻灯片,视频,舞台本身第四,也是最重要的是,宣布的产品非常吸引人这是一个简单,有凝聚力的,而且真正信息。

要了解亚马逊和贝索斯定位的辉煌,您需要考虑观众大众市场不会看他的演讲正如我输入的那样,YouTube声称该视频已被观看超过92,000次 - 这个数字不错,但与亚马逊的客户群相比只有一小部分。1观众是科技媒体This is how the information filters out: Amazon holds a product introduction event; the media writes and talks about it.

技术作家对锁定,高价和主导市场领导者有着自然的厌恶作为反应,这些厌恶是健康的作为教条,他们不是贝索斯完美地演奏了这些角度这是一个很好的演示,但它几乎是一个完善为其受邀科技媒体的目标受众进行演示,主要是因为它将亚马逊定位于Apple和Kindle Fire对iPad的定位。

亚马逊销售媒体的方法在很多方面与平台无关你不仅可以在Kindle硬件上阅读Kindle书籍,而且可以在任何地方看到Kindle应用程序:iPad,iPhone,Android手机,Mac,Windows,甚至是网络浏览器您只能在iPhone和iPad上阅读iBookstore书籍这是一个吸引人的信息。

我认为Bezos在此次活动中表现最佳就是这个:“我们希望在人们使用我们的设备时赚钱,而不是在他们购买我们的设备时赚钱。”这是为客户设计它的一种引人注目的方式我们正处于平板电脑游戏的早期阶段明年将出售的绝大多数Kindle Fire和iPad都是首次推出的平板电脑用户。

贝索斯我们只想在你使用它时赚钱框架有两种方式首先,它解释了Kindle Fires显着降低的零售价格,这种方式不会让它们看起来更便宜,更便宜它将苹果公司的价格和利润率视为贪婪其次,它作为一种保证 -如果你实际上没有使用它,我们甚至不会赚钱

毫不含糊,亚马逊正专门针对iPad展示Kindle Fires,而不是“平板电脑”在Bezos的框架中,它是两个和两个平板电脑平台之间的竞赛他明确驳斥了所有其他现有Android平板电脑的有效论据,即没有人购买它们Bezos认为,它们只是小工具,今天的人们想要的是服务,而不是小工具(Eric Sc​​hmidt上周甚至在摩托罗拉在纽约举行的Droid活动上承认了这一点只有5%的Android“激活”适用于平板电脑。)

The second-best line from Bezos was this one, which he repeated several times, regarding Kindle Fire features like the dual Wi-Fi antennas and laminated-to-the-glass IPS display: “Is it more expensive? YesIs it worth it? Yes.” The brilliance of this line was that when he eventually revealed the prices of the Kindle Fire HD models — particularly the 9-inch models — it made the contrast with the iPad’s higher prices all the more dramaticThe setup made it seem like the prices might be on par with the iPad’s; the reveal was that they’re in fact far lower.

最大的问题是:为什么仍然只在极少数国家销售Kindle Fires?正如Matthew Panzarino指出的那样,Kindle(Fire或其他)仍然是一个以美国为中心的平台:

As far as music goes, coverage for Amazon’s cloud storage and MP3 options is incredibly spotty with the UK, France and Germany enjoying some of the services and many other countries wondering what happened over four years since Amazon promised a rollout back in 2008.

But, perhaps worst of all, getting books on a Kindle outside the US is a frustrating affair fraught with unexpected taxes and fees and crazy variations in the catalog sizes in any given country. Yes, there are hundreds of thousands of books available in Amazon Kindle Stores worldwide, but for a company who is almost completely dominating the e-book space (or at least was up until 2010), this is simply unacceptable at this point.

在这种情况下,鸡蛋问题很容易回答首先,亚马逊需要在全球更多国家/地区进行媒体内容交易然后,只有这样,他们才会开始在这些国家销售Kindle Fires这是亚马逊“的缺点”我们只想在你使用它时赚钱“定价策略 - 如果他们在使用它时不会赚钱,因为他们没有在您所在的国家/地区销售的媒体内容,那么他​​们甚至不会向您推销该设备。

Horace Dediu, as usual,提供清晰度

What Amazon tries to do with the brand is ensure that the Fire is in the hands of its most ravenous consumersThat is why it’s not sold in all markets or through all channelsThey are sold through Amazon.com in the US (limited sales in UK as well)This is because a large number of the product in the hands of users who only use it for browsing or in areas where Amazon does not have content deals or where its ads are poorly targeted (e.gIndia, Indonesia or Madagascar) would be a disasterIt may not be all that helpful to Google to have Android in those markets but as you would expect it’s still a profitable business for Apple.

So one way to think of the Fire is as a promotional item (aka swag) for another business (Amazon.com).

不过,我不会称之为赃物Fire更像是一个加速器 - 它是将活跃的Amazon.com客户转变为更活跃的Amazon.com客户的工具。

Apple的目标是尽可能多地销售iPad亚马逊的目标是向特定受众销售尽可能多的Kindle Fire:活跃的Amazon.com客户对于特定的受众,这是一个非常吸引人的主张Fire可让您更轻松地完成您已经在做的事情 - 阅读Kindle电子书,通过Prime会员观看电影和电视节目低廉的价格体现了Amazon.com客户群的核心当Bezos说他希望亚马逊的利益与他们的客户的利益一致时,他就意味着它。

它是我们赢了,你输了战略这才是辉煌如果您购买iPad但使用亚马逊的iOS应用程序通过您的亚马逊Prime帐户阅读Kindle书籍和观看电影,Apple也会赢,但亚马逊也是如此如果你购买的是Kindle Fire而不是iPad,苹果什么都没有只要您使用亚马逊的媒体内容,无论您是在Kindle Fire还是iPad上播放,亚马逊都会获胜如果您购买iPad,Apple只会获胜。

Bezos在活动期间和活动期间提出了一个观点面试之后,亚马逊并没有追求吉列国王剃须刀和刀片商业模式They’re not selling these tablets at a loss但他们也不是以高利润率出售它们。

Om Malik辩称Bezos是史蒂夫乔布斯王冠的继承人我同意不是因为贝索斯复制了乔布斯所做的一切,而是因为他有他所做的就是像乔布斯一样,坚持不懈地追求,年复一年,迭代后的迭代,不同于任何其他公司的愿景 - 所有这些都是为了让客户满意。


  1. 在这方面,苹果的地位略有不同这是真的Apple客户也不会观看主题演讲/产品介绍活动,但是,许多做I’d love to see the download numbers on Apple’s event videos. ↩︎